Politique d’expédition
L’un des points forts de Sublima est de garantir un service optimal à nos clients avec la plus grande transparence.
Les expéditions sont entièrement prises en charge par nous, donc totalement gratuites pour tous nos clients. Nous garantissons une expédition dont le délai varie entre 3 et 5 jours ouvrables, mais qui peut également aller jusqu’à 15 jours ouvrables, à compter du jour de l’expédition du colis (jour de prise en charge par le transporteur).
Les délais de livraison indiqués sont à considérer comme ouvrables et sont précédés de 1 à 2 jours de traitement de la commande.
Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas votre colis dans un délai de 15 jours ouvrables, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@stylosublima.com
Toutes les commandes sont traitées avec le plus grand soin et sérieux. Après 1 à 2 jours ouvrables, vous recevrez directement par e-mail le code de suivi de votre colis.
En cas de non-réception, après 30 jours ouvrables, nous procéderons automatiquement à un remboursement complet de votre achat ou vous proposerons une solution alternative.
Vous pourrez ensuite consulter l’état de votre commande sur notre site, dans la section Suivre votre commande.
Si vous commandez plusieurs produits dans notre boutique en ligne, il est possible qu’ils soient expédiés dans des colis différents, mais avec les mêmes conditions d’expédition.
Équipe Sublima®